Перечень доступных способов для вывода средств:
Чтобы узнать более подробную информацию и проверить доступные способы оплаты, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой пополнения и вывода средств.
Да, вы вправе запросить снятие средств, которые доступны на вашем балансе, если вы заранее предоставили копию действительного удостоверения личности, использованного при регистрации. Пока Казино Кактуз не подтвердит этот документ, вы сможете продолжать играть и выигрывать, однако вывод средств будет недоступен. Обратите внимание, что статус вашего игрового аккаунта должен оставаться "Зарегистрирован", и возможны ограничения на использование бонусов.
К сожалению, бонусы не подлежат выводу и используются исключительно для выполнения условий отыгрыша.
Срок обработки вывода средств может занять до 72 часов. Более подробную информацию вы найдете в Политике пополнения и вывода средств.
Да, вы вправе отменить ваш запрос, пока он находится на стадии обработки. После отмены сумма будет немедленно возвращена на ваш игровой счет, и вы сможете использовать ее для игры.
Часто возникают ситуации, когда вывод средств не осуществляется с новой банковской карты. Вы можете запросить вывод через банковскую карту только в том случае, если она уже была использована для пополнения счета.
Чтобы решить эту проблему, выполните первый депозит с помощью новой карты (минимальная сумма 10 евро), чтобы она стала доступна для вывода средств.
Во-первых, вам необходимо удостовериться, что ваш игровой аккаунт прошел верификацию. Также имейте в виду, что на нашем сервисе действуют лимиты на вывод средств. Ознакомьтесь с ними в правилах сервиса.
Если ваш запрос на вывод средств задерживается на длительное время, вы можете обратиться в нашу службу поддержки за помощью.
Вывод средств должен осуществляться тем же методом, который вы использовали для пополнения счета, или через банковский перевод.
Денежные средства на вашем счете по состоянию на момент закрытия будут возвращены вам тем же способом, который использовался для последнего депозита. В случае возникновения вопросов или если вы хотите воспользоваться другим способом получения средств, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
